우리는 국내외에 다양한 업종의 계열사를 보유하고 있는 대기업으로, 제조, 유통, IT 서비스 등 다양한 산업군에서 사업을 전개하고 있습니다. 전체 임직원 수만 수천 명에 달하며, 각 계열사는 독립적인 업무 시스템과 조직 문화를 갖고 있어 IT 인프라에 대한 요구 사항도 매우 상이한 편입니다.

계열사마다 업무 환경이나 IT 인프라에 대한 요구 사항이 다르다 보니, 어떤 곳은 대용량 메일과 클라우드 드라이브가 필수였고, 어떤 곳은 기본적인 메일과 협업 기능만으로도 충분했습니다.

수많은 계열사와의 협업 및 소통 체계 확립을 위해 하나의 그룹웨어 시스템을 도입하고자 했습니다. 하지만 대부분의 그룹웨어 시스템은 계열사별로 다양한 니즈를 모두 충족하기엔 한계가 있었습니다.

계열사별로 각기 다른 솔루션을 운영하다 보니 IT 부서의 관리 부담이 커졌고, 그룹 차원의 공지사항 전달이나 일정 공유와 같은 기본적인 협업조차 매끄럽지 않았습니다.

계열사가 함께 사용할 그룹웨어를 알아보았을 때, 대부분의 그룹웨어 서비스는 계열사에 동일한 서비스 스펙을 적용하는 방식으로 안내했습니다. 실제로는 필요하지 않은 고급 기능에 대해 비용을 지불해야 하는 상황이었죠.

이런 고민 끝에 저희는 하이웍스 개발 담당자와 여러 차례 상담을 거쳐 멀티오피스 기능을 도입하게 되었습니다. 상담 과정에서 각 계열사의 IT 현황과 사용 목적을 구체적으로 공유했고, 하이웍스는 이를 반영해 계열사별로 맞춤형 스펙을 설정할 수 있도록 도와주었습니다.

덕분에 실제로 필요한 기능만을 중심으로 서비스를 구성할 수 있었고, 필요한 용량으로 그룹웨어를 도입하여 비용 부담도 크게 줄일 수 있었습니다. 또한 모든 계열사가 공통으로 사용해야 하는 게시판, 메신저, 일정 공유 기능은 동일하게 제공하여 협업 체계가 갖춰졌습니다.